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英語で不良品を返品、交換したいときに使える英会話を紹介します

「英語で不良品を返品したいときってなんて言えばいいの?」

そんな疑問に答えるよ

ミロク

ミロクです。(@mirokurocloverZ)

海外で不良品を買ってしまったときや、買ったはいいけどやっぱりこれは必要なかったときとか、お店に商品を返品。または交換したいときに使える英語を紹介するよ

この前、オーストラリアの某Kマートで服を買いました。しかし家に帰ってきてみてびっくり。なんと服に穴が空いていたんですね

そんなことある?まぁここ日本じゃないしな

タグも切らず、レシートもあるからこれは不良品ということで返品交換してもらおうと思ったのね

実際にお店とのやりとりを書いていきます

返品、交換したいと思ったら英語でこう言う

ミロク

小さいお店だったらレジの人や店員さんに直接話しかけていいと思うんだけど、大きい量販店だとカスタマーセンターみたいな場所があって、そこに商品とレシートを持っていきます。

実際の会話

ミロク

I’d like to exchange this for a new one.

(新しいのと交換したいんだけど)

ミロク

It had a hole in it.

(穴空いてんだよね)

Too easy.

(ああ、おっけ)

店員

ここでぼくは痛恨のミスをしました

レシートは持って来ていたんだけど、買ったときに使ったクレジットカードを忘れてきたんだよね

買ったときに使ったクレジットカードを提示しろって言われる場合があります

カードに返金する場合に必要になってくるんだけど、ぼくはこのとき持っていなかったためサインを書いてストアクレジットを発行してもらいました

「ストアクレジット」っていうのはその店でしか使えないギフトカードみたいなもので、返品した商品と同じ額のものをもらって、また新たに買い直したのです

返品、交換したいときの英語のキーワード

ミロク

重要な単語だけ並べても相手に伝わることもあるから、最低限必要なキーワードを書いておきます

Bought/買った

Buy(買う)の過去形だね

I just bought this

(これさっき買ったんだけど)

thisの後に時間を表す語をいれるとより詳細になります

例えば

I just bought this 10 minutes ago.

(これ10分前に買ったばっかなんだけど)

I just bought this yesterday.

(これ昨日買ったばっかなんだけど)

こんな感じで会話をスタートしてみるといいでしょう

Defective/不良品

It’s defective.

(不良品だよ)

もしくは電化製品などの機械だと

It’s not working.

(動かないんだけど)

workは働くとかなのでこの場合「機能していない」という意味になります

Exchange/交換

商品を交換したい場合は

I’d like to exchange this for a new one.

(新しいのと交換してほしんだけど)

返品したいときはreturnを使います

I’d like to return this.

(返品したいんだけど)

不良品を返品、交換の英語まとめると

ミロク

海外での買い物に失敗したとしてもレシートさえあれば意外となんとかなったりするから、英語しゃべれないからと言って泣き寝入りする必要はありません。

店員さんも「Too easy!」って言って優しく対応してくれるかもしれないですし何事もチャレンジですよって話でした!

おわーり

アイキャッチ画像 海外旅行の初心者が持つべきクレジットカードは日本出る前に準備しろ!

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